Anna Batarina habla con Atlaslive sobre la innovación en los casinos en línea

Anna Batarina, responsable de productos de casino de Atlaslive, nos cuenta cómo la tecnología punta está dando forma a la plataforma de casino de la empresa, centrándose en actualizaciones que dan prioridad a los jugadores y hacen hincapié en el juego responsable. En esta entrevista, nos habla de las estrategias de futuro y los objetivos clave de Atlaslive, y nos explica cómo la plataforma de casino de Atlaslive puede liderar el veloz mundo del juego en línea.

¿Podría hablarnos más sobre la plataforma de Atlaslive Casino? ¿Qué características ofrece y qué la hace única?

La plataforma Atlaslive es sinónimo de personalización y flexibilidad. Hemos creado un producto que satisface tanto las necesidades de las apuestas deportivas como las de los casinos, lo que permite a nuestros socios adaptar la plataforma a la perfección a su marca y a su público. Esta adaptabilidad es crucial para los operadores que se dirigen a mercados específicos, y empezar a trabajar con nosotros es tan sencillo como comunicarnos sus requisitos.

Uno de los mayores puntos fuertes de nuestro componente de casino es nuestra amplia selección de juegos: más de 15.000 títulos de proveedores de primer nivel. Nuestra biblioteca lo abarca todo, desde tragaperras y juegos de casino en vivo hasta juegos virtuales, loterías y opciones únicas como mega juegos y funciones de compra de bonos, ofreciendo algo para todos los gustos.

También integramos funciones de juego populares que añaden una capa adicional de compromiso, ayudando a atraer y mantener a los jugadores a bordo. Esto aumenta el atractivo de nuestra plataforma y la convierte en la mejor opción para los operadores.

En cuanto a la seguridad, nuestro equipo especializado en operaciones y riesgos trabaja incansablemente para prevenir el fraude, identificar y resolver posibles vulnerabilidades y maximizar los ingresos de nuestros socios. Este enfoque proactivo garantiza que la plataforma Atlaslive siga siendo segura, fiable y rentable.

En pocas palabras, la plataforma de casino Atlaslive se distingue por su alto grado de personalización, su amplia cartera de juegos, sus atractivas funciones y sus sólidas medidas de seguridad, lo que la convierte en una opción sólida en el competitivo sector de los casinos en línea.

Personalizar las experiencias de los usuarios puede resultar difícil para muchos casinos en línea. Cómo ayuda el componente de casino Atlaslive a los operadores a ofrecer experiencias personalizadas a sus jugadores?

En Atlaslive sabemos que la personalización es fundamental para crear una experiencia de usuario memorable. Nuestra plataforma utiliza datos detallados para entender lo que los jugadores disfrutan y buscan, y facilitamos a los operadores el uso de estos datos de manera significativa.

Gracias al análisis avanzado de datos y al aprendizaje automático, nuestro sistema recomienda juegos, contenidos y promociones adaptados a la actividad de cada jugador. Esto significa que cada usuario obtiene una experiencia única que le mantiene enganchado.

También proporcionamos a los operadores potentes herramientas para crear segmentos y activadores personalizados, de modo que puedan diseñar campañas que conecten realmente con sus jugadores. Con Atlaslive, los operadores pueden aumentar la participación, hacer que los usuarios vuelvan y, por último, aumentar los ingresos.

La plataforma Atlaslive es sinónimo de personalización y flexibilidad. Hemos creado un producto que satisface tanto las necesidades de las apuestas deportivas como las de los casinos, lo que permite a nuestros socios adaptar la plataforma a la perfección a su marca y a su público. 

La retención de jugadores es importante para muchas empresas de casinos en línea. Qué funciones ofrece la plataforma Atlaslive Casino para ayudar a los operadores a fomentar la interacción continua con los jugadores?

Mantener el interés de los jugadores es una prioridad, y hemos creado nuestro componente de casino para que así sea. Ofrecemos bonificaciones personalizadas, torneos emocionantes y programas de fidelización bien diseñados, todo ello diseñado para dar a los jugadores muchas razones para quedarse. Nuestros socios han observado un aumento de hasta el 30% en las tasas de retención tras lanzar nuestras campañas de bonificación personalizadas.

También organizamos atractivos torneos y apoyamos un programa de fidelización por niveles, recompensando a los jugadores de una forma personal. Los operadores pueden crear programas de fidelización en los que los jugadores ganan puntos en función de su actividad, que luego pueden canjear por recompensas. Los socios que utilizan nuestros programas de fidelización han experimentado un aumento del 20% en retención.

Nuestras herramientas de CRM también desempeñan un papel importante en este sentido, ya que permiten a los operadores enviar mensajes específicos y personalizados que hacen que los jugadores se sientan valorados. Este enfoque ha dado lugar a un aumento del 15% en la participación de los usuarios de nuestros socios.

En resumen, nos centramos en hacer que la experiencia del jugador sea fluida y gratificante, lo que ayuda a los operadores a aumentar la retención y mantenerse a la cabeza en un mercado competitivo.

¿Cómo gestiona el componente de casino de Atlaslive el cumplimiento de la normativa internacional sobre juegos de azar y qué características respaldan el juego responsable?

En Atlaslive, estamos comprometidos con el cumplimiento de las normas internacionales de juego. Nuestra plataforma es totalmente compatible con el GDPR, lo que garantiza la privacidad y seguridad de los datos. La hemos diseñado pensando en el juego responsable, equipando a los operadores con herramientas para promover el juego seguro y justo.

Cada cuenta de usuario incluye opciones de juego responsable, que permiten a los jugadores establecer límites personales, como límites de depósito, restricciones de tiempo de sesión y funciones de autoexclusión para evitar la adicción al juego. Los operadores también pueden controlar y gestionar los comportamientos de riesgo en tiempo real, lo que contribuye a mantener la seguridad del juego.

También colaboramos estrechamente con organizaciones mundiales dedicadas al juego responsable, manteniéndonos al día de las mejores prácticas para crear un entorno de juego seguro. Además, siempre estamos actualizando nuestra plataforma, para que los operadores tengan todo lo que necesitan para cumplir la normativa en constante evolución.

¿Qué es lo próximo para el producto de casino Atlaslive? ¿Puede compartir algunas de las próximas funciones y planes para mantenerlo a la cabeza del mercado?

Estoy realmente entusiasmado con el rumbo que estamos tomando para el producto de casino Atlaslive. Uno de nuestros grandes objetivos es la tecnología blockchain, que podría aportar un nuevo nivel de transparencia y seguridad, permitiéndonos ofrecer juegos probadamente justos y transacciones seguras.

También estamos profundizando en los macrodatos y la IA para comprender mejor a nuestros usuarios, ofreciéndoles recomendaciones de juegos y promociones que parecen hechas a medida. Este nivel de personalización es clave para impulsar la participación y mantener satisfechos a los usuarios. Estamos perfeccionando continuamente el diseño de nuestra plataforma para que sea lo más fácil de usar posible, algo esencial para atraer y mantener a los jugadores de hoy en día.

También estamos ampliando nuestra selección de juegos, asociándonos con más proveedores de primera línea, para que los jugadores puedan disfrutar de una variedad aún mayor de opciones. El juego responsable es otra de nuestras prioridades, por lo que estamos mejorando nuestras herramientas de autorregulación y control del comportamiento para garantizar un juego seguro.

A medida que nos expandimos a nuevos mercados, como Brasil, nos comprometemos a satisfacer todas las necesidades normativas locales y a garantizar que nuestra plataforma se adapte a las preferencias regionales. Es un momento emocionante para nosotros, y estamos dispuestos a adaptarnos e innovar para mantenernos a la vanguardia.

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